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消费保障

宝贝婚团退款说明

  亲爱的宝贝婚团会员:

  您好!

  首先,感谢您对宝贝婚团的支持!我们严格遵守《消费者权益保护法》携手广大商家及消费者一起打造规范和谐的电子商务市场,无论您身在何方,也不论出于何种原因,在您于宝贝婚团网上付款成功后,只要您还未到商家消费,所有预付款或订金均可提出退款要求。请按照以下步骤申请退款,符合退款条件的,我们将在最快的速度完成相关退款手续。

一、通过电话或在线客服QQ联系申请退款:

在宝贝婚团支付订单 → 付款成功后尚未消费此券,希望退款 → 联系售后客服 → 说明退款原因,并告知希望退款至宝贝婚团账户或原支付账户 → 预付款全额退还,选择原路退回的(仅限购买7天内)需要人工处理及银行转账,3-10工作日完成;选择退还至宝贝婚团账户的,将在1-2个工作日内完成。

二、退款去向说明:

通过网络银行或支付平台进行支付的费用将直接返还到您的原账户中;(按实际支付金额扣1%支付转账费用最低1元)

全额退款至您的宝贝婚团账户中,您可在团购其他商品时使用,不可折现;

宝贝婚团返利、邀请好友红包等赠送金额,将只能返还到您的宝贝婚团账户中,不可折现。

三、请注意,以下情况不属于无条件退款范畴:

您已持宝贝婚团优惠券到店消费;

您的宝贝婚团优惠券已使用;

您超过规定无条件退款时间;

您已经预约档期,由您的原因造成的违约;

您已办理退宝贝婚团账户的费用;

四、宝贝婚团的宗旨

宝贝婚团的宗旨,是为每一对新人提供最满意的团购服务或商品。
您的幸福和愉快,才是我们的最重视的事情。
提前祝您新婚快乐、爱情甜蜜、生活幸福!

宝贝婚团始终陪伴您,护航团购消费全过程!

如果您在消费过程中遇到意外情况,宝贝婚团将最大限度地保障您的利益!

  • 1、商家提供给宝贝婚团会员的产品与其承诺的产品内容严重不符;
  • 2、宝贝婚团券有效期内,商家无理拒绝接受宝贝婚团会员使用券;
  • 3、商家在消费过程出现不诚信行为的;

您遇到的每一个问题,我们都会以最真诚,最严谨的态度来解决!

五、团购过期说明:

过期未消费直接退宝贝婚团账户,宝贝婚团账户余额不设有效期。

以下情况不适用过期包退计划:

在宝贝婚团中明确标明不支持过期包退的产品或服务

六、先行赔付保障计划

"先行赔付"是宝贝婚团所推出的买家团购系列服务"诚信保证计划"中的一种形式。当宝贝婚团买家与宝贝婚团网参加"诚信保证计划"的摄影商家在宝贝婚团网站进行交易,在确认拍摄5天内,如因交易导致买家权益遭受损害,或摄影商家不能履行在宝贝婚团网上所承若人的服务项目,且买家在直接要求商户赔付未果的前提下,买家有权按宝贝婚团的相关规则(含本规则)向宝贝婚团发起针对商户的投诉,并申请"先行赔付"。

团购说明

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